Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform immovalo. immovalo ist ein Produkt der Bittmann und Wilhelm GbR; Anbieter und Vertragspartner ist die Bittmann und Wilhelm GbR (nachfolgend „Anbieter"). Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Plattform zur Immobilienverwaltung (u. a. Verwaltung von Objekten, Einheiten, Mietverhältnissen, Kontakten, Dokumenten, Zählerständen und Abrechnungen) zur Nutzung über das Internet bereit. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform fortzuentwickeln und an den technischen Fortschritt anzupassen, soweit die vertraglich geschuldeten Kernfunktionen erhalten bleiben.
Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird empfohlen. Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und die Rechte Dritter zu wahren. Verarbeitet der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten Dritter (z. B. von Mietern), ist er hierfür datenschutzrechtlich verantwortlich; insoweit handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter.
Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform bemüht. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Plattform aufgrund von Wartungsarbeiten, Software-Updates oder aus Gründen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (z. B. höhere Gewalt, Störungen Dritter), nicht erreichbar ist.
Soweit eine kostenpflichtige Nutzung vereinbart ist, gelten die jeweils vereinbarten Preise. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb der angegebenen Frist zur Zahlung fällig.
Das Vertragsverhältnis läuft auf die vereinbarte Dauer. Es kann von beiden Seiten unter Einhaltung der vereinbarten Fristen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.